Политика конфиденциальности

Общие положения

ТОО "Jetamorx" (далее — "Компания", "мы") обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей наших образовательных услуг. Данная политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Используя наш веб-сайт jetamorx.com и наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Какие данные мы собираем

Персональная информация

• Имя и фамилия для персонализации обучения
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Номер телефона для важных сообщений о курсах
• Данные об образовании для подбора подходящих программ
• Опыт работы в финансовой сфере (если имеется)

Техническая информация

• IP-адрес и данные о браузере
• Информация об устройстве и операционной системе
• Данные о посещенных страницах сайта
• Время и продолжительность сессий
• Настройки языка и часового пояса

Образовательные данные

• Результаты выполнения заданий и тестов
• Прогресс изучения материалов
• Предпочтения в обучении
• Отзывы и комментарии к курсам

Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
• Персонализация обучения и адаптация курсов под ваши потребности
• Отправка важных уведомлений о ходе обучения
• Предоставление технической поддержки
• Анализ эффективности образовательных программ
• Соблюдение требований законодательства Казахстана
• Защита от мошенничества и обеспечение безопасности

Ваши права в отношении персональных данных

Как реализовать свои права

Для реализации любого из указанных прав отправьте письменный запрос на адрес contact@jetamorx.com с указанием:

• Ваших контактных данных
• Конкретного запроса (доступ, исправление, удаление и т.д.)
• Причины запроса (для удаления данных)

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 10 рабочих дней и предоставим ответ в письменной форме.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем следующие меры безопасности:

Технические меры

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)
• Регулярное резервное копирование с зашифрованным хранением
• Многоуровневая аутентификация для доступа к системам
• Регулярные обновления безопасности и мониторинг угроз
• Ограниченный доступ к данным только уполномоченного персонала

Организационные меры

• Обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Соглашения о конфиденциальности с персоналом
• Регулярный аудит процедур обработки данных
• План реагирования на инциденты безопасности

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей: в течение срока обучения плюс 3 года
• Результаты обучения: 5 лет для выдачи справок об образовании
• Финансовые записи: 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года неактивности
• Техническая информация: 12 месяцев для анализа и улучшения сервиса

По истечении указанных сроков данные автоматически удаляются из наших систем, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу третьих лиц в следующих случаях:

Сервис-провайдеры

• Облачные сервисы для хранения данных (с гарантиями безопасности)
• Платежные системы для обработки транзакций
• Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
• Аналитические платформы для улучшения качества обучения

Правовые требования

Мы можем раскрыть информацию государственным органам Казахстана при наличии законного требования или судебного решения.

Файлы cookie и похожие технологии

Наш веб-сайт использует cookie для улучшения пользовательского опыта:

Необходимые cookie

• Сессионные cookie для работы личного кабинета
• Cookie безопасности для защиты от атак
• Cookie настроек для сохранения ваших предпочтений

Аналитические cookie

• Сбор статистики посещений для улучшения сайта
• Анализ популярности разделов и материалов
• Мониторинг производительности страниц

Вы можете управлять cookie в настройках вашего браузера, но отключение некоторых типов может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на вашу электронную почту
• Запрос нового согласия при значительных изменениях

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.